BHARTI AIRTEL ने अपने प्रीपेड प्लान में बदलाव किए हैं। पूरे भारत में 299 रुपये, 579 रुपये, 619 रुपये और 649 रुपये वाले चार पैक बंद कर दिए हैं। इस कदम के तहत, 299 रुपये वाले प्लान का इस्तेमाल करने वाले ग्राहकों के लिए कीमत बढ़ गई है; अब इसकी जगह 349 रुपये वाला पैक आ गया है। जनता जो पहले ही महंगाई के नीचे दबी पड़ी है और परेशान होगी।
ये बदलाव एयरटेल द्वारा अपनी प्रीपेड सेवाओं को आसान बनाने और प्रति यूज़र औसत रेवेन्यू (ARPU) को बेहतर बनाने की कोशिशों के तहत किए गए हैं। कंपनी टेलीकॉम कीमतों में बदलाव पर ज़ोर दे रही है, ताकि सभी प्लान की कीमतें बढ़ाने के बजाय ज़्यादा डेटा इस्तेमाल करने वाले ग्राहक ज़्यादा भुगतान करें।
सबसे बड़ा बदलाव 299 रुपये वाले प्लान में हुआ है। एयरटेल ने इस प्लान को बंद कर दिया है और अगले विकल्प के तौर पर 349 रुपये वाला पैक पेश किया है।
349 रुपये वाले प्लान की कीमत पहले के 299 रुपये वाले पैक से लगभग 16% ज़्यादा है। हालाँकि, इसमें ज़्यादा डेटा भी मिलता है। नया प्लान 28 दिनों के लिए रोज़ाना 2GB डेटा देता है, जबकि 299 रुपये वाले प्लान में रोज़ाना 1.5GB डेटा मिलता था।
एयरटेल ने अपने प्रीपेड प्राइस ऑप्शन कम किए
एयरटेल ने अपनी मिड-टियर प्रीपेड रेंज से 249 रुपये और 299 रुपये वाले ऑप्शन भी हटा दिए हैं, जिससे ग्राहकों के लिए उपलब्ध विकल्पों की संख्या कम हो गई है।
199 रुपये वाला प्लान अभी भी उपलब्ध है और 28 दिनों के लिए 2GB डेटा देता है। अगला विकल्प 219 रुपये वाला पैक है, जो उतने ही समय (28 दिन) के लिए 3GB डेटा देता है।
इन बदलावों का मतलब है कि ग्राहकों को अब एंट्री-लेवल और ज़्यादा कीमत वाले प्रीपेड प्लान के बीच कम प्राइस ऑप्शन देखने को मिलेंगे।
चुनिंदा कीमतों में बढ़ोतरी, न कि सभी टैरिफ में बढ़ोतरी
हालिया बदलावों का मतलब एयरटेल के सभी प्रीपेड प्लान की कीमतों में एक साथ बढ़ोतरी नहीं है। इसके बजाय, कंपनी ने कुछ खास प्लान में बदलाव किए हैं, जिससे प्रभावित कैटेगरी में अगले उपलब्ध ऑप्शन की कीमत लगभग 5% से 16% तक बढ़ गई है।
इस तरीके से एयरटेल अपने सभी प्रीपेड ग्राहकों के लिए एक साथ टैरिफ बढ़ाए बिना कुछ खास सेगमेंट में कीमतें बढ़ा सकती है।
ज़्यादा ARPU पर फ़ोकस
एयरटेल अपने ARPU (एवरेज रेवेन्यू पर यूज़र) को बेहतर बनाने पर काम कर रही है, जो यह बताता है कि कोई टेलीकॉम कंपनी हर ग्राहक से कितना रेवेन्यू कमाती है।
कंपनी की बड़ी प्राइसिंग स्ट्रैटेजी का मकसद ऐसे ग्राहकों से ज़्यादा पैसे लेना है जो ज़्यादा डेटा और सर्विस का इस्तेमाल करते हैं। सिर्फ़ सभी प्लान के टैरिफ बढ़ाने के बजाय, एयरटेल इस्तेमाल के आधार पर अपने प्लान के बीच साफ़ अंतर बनाने के तरीके ढूंढ रही है।
हालिया बदलाव इसी स्ट्रैटेजी का हिस्सा लगते हैं। कुछ एक जैसे प्लान हटाकर और ग्राहकों को ज़्यादा कीमत वाले ऑप्शन की ओर ले जाकर, एयरटेल अपने प्रीपेड पोर्टफोलियो को आसान बना सकती है और साथ ही प्रति यूज़र रेवेन्यू भी बढ़ा सकती है।
हालांकि, ग्राहकों के लिए इन बदलावों का मतलब है कि कुछ लोकप्रिय प्राइस पॉइंट अब उपलब्ध नहीं हैं, और जो ग्राहक वैसे ही फ़ायदे चाहते हैं, उन्हें ज़्यादा पैसे देने पड़ सकते हैं।
